“智慧热院”服务平台可以为师生提供“智慧后勤”和“校园生活”两个模块的线上服务“智慧后勤”包括：校园报修、教室预约、物品借用；“校园生活”包括：智慧财务、图书馆、一卡通、水电缴费、热水使用、保卫与后勤热线、保卫与后勤服务指南。
一、如何关注使用“智慧热院”服务平台
在微信公众号中搜索“智慧热院”进行关注， 也可扫描二维码进行关注：
二、“智慧后勤”功能模块使用
通过微信进入“智慧热院”公众号平台在“智慧后勤””栏根据需要自行选择相应的功能项目，功能使用简要说明如下：
（一）“校园报修”项目可提供水电、五金木制品、零星修缮、消防等类型报修。师生可根据情况选择对应类型及地点，描述损坏情况后提交。系统会实时将报修单推送给具体维修责任人处理，维修服务结束后欢迎师生对服务进行满意度评价。
（二）“教室预约”项目可提供教学、讲座、社团活动、班级活动等教室及图书馆五楼研讨室使用预约。师生可根据需求填写使用时间、人数、教室后提交，通过系统自动审核后即可根据推送的预约信息使用教室。如果收到系统推送的“教室预约失败”信息，则需要重新选择教室后再次提交信息或到正德楼2-10办公室办理预约。
（三）“物品借用”项目可提供借用校园各类活动所需的桌椅。师生可根据实际需求填写物品借用信息后提交，保卫与后勤服务科工作人员审核后，借用人根据系统推送的信息到指定地点借用即可。特殊情况请到正德楼2-10办公室办理物品借用。
三、“校园生活”功能模块使用
通过微信进入“智慧热院”公众号平台在“校园生活””栏根据需要自行选择相应的功能项目，功能使用简要说明如下：
（一）“智慧财务”项目为学生缴费查询系统，用户可自行选择使用，或到正德楼3-8财务科办公室查询办理。
（二）“图书馆”项目可直接进入学校图书馆网页，用户可根据个人需要自行选择使用。
（三）“一卡通”项目可提供校园一卡通账单查询、网上充值、查询待圈存记录、网上挂失、解除绑定等功能，首次登录使用需先关注“智慧热院”，选择“校园生活”后点击“一卡通”使用教工号或学号进行登录方能使用，若无法登录可携带学生证或身份证到学生活动中心一楼一卡通办理点或正德楼2-9办公室进行查询办理。
（四）“水电缴费①”为涵泽苑11舍、涵泽苑12舍、师贤楼1舍、师贤楼2舍的冷水、电费缴费及热水使用，根据提示信息跳转系统小程序即可使用。
（五）“水电缴费②”为馨雅苑3舍、馨雅苑4舍、涵泽苑5舍、涵泽苑6舍、馨雅苑10舍、师贤楼3舍的冷水、电费缴费，点击后进行身份认证即可使用。
（六）“热水使用”为馨雅苑3舍、馨雅苑4舍、涵泽苑5舍、涵泽苑6舍、馨雅苑10舍、师贤楼3舍的热水使用，点击后根据提示下载相应APP后登录即可使用。
（七）“保卫与后勤热线”为保卫与后勤服务科常用热线电话，根据需要点击电话即可立即拨打。
（八）“保卫与后勤服务指南”为常见的保卫与后勤服务问题，师生可根据需要自助解疑，服务指南未尽事宜可拨打保卫与后勤热线查询。
四、“智慧热院”服务平台使用过程中如有疑问请与保卫与后勤服务科廖超老师联系，电话：15198866087。
